その3分のために

昨夜、目に違和感があったため、急遽眼科に行くことに。 最近はネットや電話で予約ができるので、晩のうちに予約を取ると午前の26番とのこと。 今朝9時に確認をすると8番を診療中、9時半には17番を診療中とのことで、慌てて医者に到着。 ここの眼科では毎回視力検査をさせられる。なぜだろう。点数稼ぎとしか考えられない。 そして、検査から診療まで待つこと1時間。診察は3分で終了。自己負担3000円。これって「予約」の意味があるのだろうか。これでも患者が待っているのだから、医者は恵まれた商売と言わざるを得ない。 予約をしてまできていただいたお客様が、その日往復にどれだけの時間をかけ、仕事のやりくりをしているのかの思いをはせる。お約束の時間を守る、当たり前すぎる基本です。 【顧問弁護士ネット　横浜市　顧問弁護士】 横浜の弁護士　離婚　相続　交通事故は三谷総合法律事務所